|
Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig
handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Petsnob.dk
afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
"Petsnob.dk" anvendes i det følgende både om den fysiske eller
juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling
og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside
("www.petsnob.dk") hvorfra varer præsenteres og
bestilles.
Produktinformation:
På Petsnob.dks webshop oplyses varens væsentlige egenskaber, for
yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan
der sendes en mail til Petsnob.dk via mail@petsnob.dk
Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan
derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% dansk moms.
Hvis varene leveres til Grønland, Færøerne eller ikke EU-lande, skal du
ikke betale dansk moms af købet. Vi fratrækker derfor 20% fra dit totale
varekøb, inden vi hæver betalingen på din konto. Vær opmærksom på at
der kan blive lagt told og moms på varer sendt til et land udenfor EU
(feks. Norge), når de lokale toldmyndigheder behandler varene.
Porto/Fragtpriser:
Der er lagt en fragtpris på hver vare, som dækker porto og embalage mm.
Hver fragtpris er vurderet ud fra vægt og volume på den pågældende
vare for at ramme den mest reelle pris. Når der bestilles flere vare på
en gang tillæges de ud fra denne vurderet fragtpris med en procents
mæssig sats. Så det er ikke meget dyrer at bestille mange vare. Priserne
er baseret på porto/fragt med Post Danmark for forsendelser i Danmark.
Porto/Fragtpriser
EU og andre lande:
Samme
regler er gældende som ovenfor, men der er tillagt en ekstra
forsendelsesomkostning på 100,- dkr. på forsendelser i EU og Norden. På
forsendelser til lande udenfor EU er tillagt et ekstra forsendelsesgebyr
på 150,- dkr. (undtagelser er meget lette vare som eks. hundetegn, her
fratrækker vi noget af fragten inden vi hæver betalingen, hvis beløbet
er væsentligt lavere.
Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på Petsnob.dks webshop er ikke et
bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra Petsnob.dk`s webshop udgør ikke en bindende
accept, men derimod et bindende tilbud til Petsnob.dk om at købe varen
på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og Petsnob.dk er først indgået, når Petsnob.dk
ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.
Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte
til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse.
Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved
køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så
snart væren afgår fra Petsnob.dk , Vælger du at modtage varen med
efterkrav betales beløbet ved modtagelse af varen.
Risikoen
for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers
besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde
eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.
Reklamation:
Petsnob.dk yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra
fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler).
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller
indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse,
vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til Petsnob.dk i forbindelse med anvendelse af
reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber
har eller burde have opdaget manglen ske til Petsnob.dk inden rimelig
tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.
Du
bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Ansvarsfraskrivelse
og garanti:
Petsnob.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på
andre websites igennem links. Disse websites er uden for Petsnob.dk's
kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på
disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i
beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og Petsnob.dk.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge
af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte
varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber
handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Petsnob.dk's
kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse,
valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og
lockout, eller lignende.
Petsnob.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber
opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.
Fortrydelsesret:
Meddeler Kunden Petsnob.dk, at Kunden har fortrudt sit køb inden 14 dage
efter levering, tilbagebetaler Petsnob.dk det modtagne beløb.
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved
returnering bedes du bruge Post Danmark - ikke alternative pakke distributører.
Da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under
returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med
en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre
brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt
varens pris. Vi anbefaler at du sender varen retur som forsigtig pakke med
Post Danmark.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) -
det gælder ikke varer afhentet i vor butik og heller ikke varer solgt til
virksomheder.
Forbehold
for ændringer:
Petsnob.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og
betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende
holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Produkter:
Petsnob.dk sælger dyreartikler til hest - hund og kat
Misbrug:
Misbrug af Petsnob.dk medfører politianmeldelse.
Links:
PBS
- Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH
/ Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen
- med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation
|